Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sb24tv

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý ("Điều Khoản") giữa sb24tv ("chúng tôi", "nền tảng", "sb24tv") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi truy cập và sử dụng trang web sb24tv.co cũng như mọi dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc bất kỳ hành động sử dụng nào đối với nền tảng sb24tv, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

Các điều khoản này được áp dụng đầy đủ đối với tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác. sb24tv có quyền sửa đổi, cập nhật Điều Khoản này tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại sb24tv, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng sb24tv.
• Không sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng hệ thống.

sb24tv có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn thành thủ tục. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. sb24tv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

sb24tv hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác. Mọi giao dịch tài chính phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tại sb24tv.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: trong vòng 5–15 phút với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Giao dịch rút tiền đến tài khoản ngân hàng chưa đăng ký sẽ không được xử lý.
• sb24tv có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng và số dư khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược riêng trước khi được phép rút.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng sb24tv — bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá cược thể thao và các sản phẩm khác — phải tuân thủ quy tắc sau:

• Mỗi cược được đặt là giao dịch cuối cùng và không thể hủy sau khi đã xác nhận.
• Kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập là kết quả chính thức và không thể tranh cãi.
• sb24tv có quyền hủy cược, giữ lại tiền thắng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thao túng kết quả.
• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm hỗ trợ, thuật toán tự động, hoặc kỹ thuật arbitrage (cá cược hai chiều) để khai thác bất hợp lý từ hệ thống sb24tv.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ sb24tv trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh.

Đối với các sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, sb24tv sẽ hoàn lại tiền cược theo chính sách xử lý sự cố đang có hiệu lực tại thời điểm đó. Quyết định của sb24tv trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi VIP tại sb24tv đều có điều kiện áp dụng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi nhận thưởng.

• Tiền thưởng chào mừng và tiền thưởng nạp tiền đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút.
• Hoàn tiền (cashback) được tính dựa trên tổng tiền thua thực tế trong kỳ tính thưởng và được thanh toán theo lịch định kỳ.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị trừ khi có quy định riêng.
• sb24tv có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc không đúng mục đích.
• Thành viên VIP được hưởng các đặc quyền riêng dựa trên lịch sử giao dịch và có thể bị điều chỉnh cấp độ tùy theo hoạt động tài khoản.

sb24tv nghiêm cấm và có quyền xử lý các hành vi vi phạm sau đây, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Gian lận, giả mạo danh tính, sử dụng thông tin người khác để đăng ký tài khoản.
• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần (multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hay công nghệ can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng, dàn xếp kết quả với người chơi khác hoặc với dealer tại các bàn casino.
• Sử dụng nền tảng sb24tv để thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Hack, tấn công hệ thống, khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) theo cách trái phép.

Khi phát hiện vi phạm, sb24tv có quyền ngay lập tức: đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản; giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan; thu hồi mọi tiền thưởng đã phát; và báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự.

sb24tv cung cấp nền tảng giải trí cá cược theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định, sb24tv không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng 100% kỳ vọng của người dùng.

• sb24tv không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược theo quyết định của người chơi.
• Trường hợp sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công DDoS, lỗi nhà cung cấp game), sb24tv sẽ xử lý theo chính sách sự cố có hiệu lực tại thời điểm đó.
• Trách nhiệm tối đa của sb24tv trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền còn lại trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.
• sb24tv không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính chất trừng phạt.

sb24tv thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết được nêu đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
• sb24tv không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.

sb24tv coi chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời của hoạt động kinh doanh. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.

• sb24tv cung cấp công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) và vĩnh viễn có sẵn trong phần Cài đặt tài khoản.
• Người chơi có biểu hiện nghiện cờ bạc có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ sb24tv để được hướng dẫn tiếp cận nguồn lực hỗ trợ chuyên biệt.
• Tuyệt đối nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị đóng và toàn bộ số dư bị thu hồi.

Để tìm hiểu thêm về công cụ hỗ trợ và tài nguyên về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của sb24tv.

sb24tv có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này tại bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải ngay trên trang này cùng với ngày hiệu lực mới.

Trong trường hợp sửa đổi có tính chất trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, sb24tv sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc qua thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

• Kiểm tra trang Điều Khoản định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
• Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.

Đối với mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này hoặc hoạt động của tài khoản, người dùng có thể liên hệ với sb24tv qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt trên nền tảng sb24tv.
• Thời gian phản hồi mục tiêu: trong vòng 2 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Tranh chấp giữa người dùng và sb24tv được ưu tiên giải quyết qua thương lượng trực tiếp. Trường hợp không thể giải quyết, các bên đồng ý đưa ra xét xử tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này là thỏa thuận toàn bộ giữa bạn và sb24tv liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó. Bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý tại Việt Nam.